Hast Du schon Erfahrung im Golfsport und hast Du Interesse an IT-Lösungen? Dann ist Dein erster Schritt zu uns schon getan. Wir sind eine international tätige Softwarefirma, spezialisiert auf IT-Lösungen für Golfanlagen und Golfverbände. Für unsere über 700 anspruchsvollen Kund:innen sind wir ein langjähriger und verlässlicher Partner in vielfältigen Geschäftsbereichen, in verschiedenen Sprachen, in der persönlichen Betreuung.

Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Benutzung und Einstellungen der PC CADDIE-Software. Mit Schulungen und individueller Betreuung erweiterst Du deren Know-how. Du berätst unsere Kund:innen bei deren Geschäftsprozessen aus Sicht der Software-Administration. Details Deines künftigen Arbeitsalltags besprechen wir gerne in einem persönlichen Gespräch.

Hier Deine Checkliste, bevor Du uns kontaktierst:

• Gute IT-Kenntnisse, PC CADDIE-Kenntnisse erwünscht
• Erfahrung in der Freizeit-/ Golfbranche
• Organisationsgeschick
• Freude am Umgang mit Kund:innen
• Fremdsprachen – Englisch (Französisch vorteilhaft)
• Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit

Überall ein Haken dran? Dann freuen wir uns auf Dich!

Bei uns findest Du:

• Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
• Selbständiges Arbeiten mit viel Kundenkontakt
• Remote-Arbeit, aber auch Teamtreffen
• Fortbildungen, persönlicher Kundenkontakt
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit  Entwicklungsmöglichkeiten
• Geplante Arbeitszeiten, vorwiegend Werktags
• Sichere Stelle mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Kurzbewerbung per Mail zu. Wir freuen uns, Dich persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben:
Sie überwachen und betreuen die Hardware-/Softwareumgebungen unserer Kunden per Fernwartung, telefonisch, vor Ort oder in der Cloud
Sie stehen unseren Kunden bei allen Fragen rund um die IT als Ansprechpartner zur Verfügung.
Sie entwickeln Lösungen für einen sicheren und stabilen Betrieb unserer Kunden an sieben Tagen in der Woche
Sie dokumentieren Ihre Aufgaben und rechnen Serviceleistungen ab.


Ihr Profil:
Sie haben eine fundierte IT-Ausbildung im Windows-Umfeld (mind. MCSA oder ähnliches) und bereits Berufserfahrung bei der Installation und Wartung von IT-Systemen.gesammelt.
Selbstständiges, verantwortungsbewusstes, organisiertes und hilfsbereites Handeln sind Ihre Stärken.
Sie denken unternehmerisch mit und helfen unseren Kunden bei deren Wünschen und Problemen.
Sie können Situationen gut analysieren und mit Zeitdruck umgehen.
Sie sind bereit einige Tage im Monat vor Ort bei unseren Kunden aktiv zu sein und zusammen mit Ihren Kollegen im Wechsel auch an Wochenenden und Feiertagen unseren Kunden zur Verfügung zu stehen.
Sie sind kommunikationsstark, teamorientiert, und freuen sich auf den direkten und intensiven Umgang mit unseren Kunden.
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.

Gemeinsam die beste Golf-IT

PC CADDIE ist Marktführer in einem einem stabilen Nischenmarkt – wir liefern Software für 800 Golfanlagen, vorrangig in Deutschland. Unsere langjährigen B-to-B-Kunden vertrauen unserer Software, aber insbesondere unserem Support und unserer Beratung. Wir stehen für eine persönliche Betreuung auf Augenhöhe und verbindlichen Service. Schon seit über 30 Jahren setzen wir auf Home-Office Arbeit mit flexibler, persönlicher Meeting-Struktur und Kundenterminen.

Für unser dynamisches Unternehmen aus 45 engagierten Persönlichkeiten suchen wir Verstärkung für unser sechsköpfiges Technikteam. Wir pflegen einen offenen und persönlichen Umgang miteinander, daher sprechen wir Dich auch hier schon mit „Du“ an.

Deine Aufgaben

Als IT-System-Techniker entwickeln wir Dich zu einem Experten unserer speziellen Aufgaben:

• Im Zusammenspiel mit Deinem 2. Level Support-Team betreust Du die Hardware-/Softwareumgebungen unserer Kunden per Fernwartung, telefonisch oder vor Ort. Dies sind lokale Windows- oder Cloudumgebungen
• Du installierst und schulst beim Kunden unsere Spezial-Hardware, zB. RFID-Leser für Automaten- und Zutrittssysteme (serielle RS485 Verbindungen), POS- Kassen mit Peripherie und Funkmodule für Elektro-Carts
• Du betreust unsere PC CADDIE Software und Datenbanken beim Kunden im Technik-Support (Fehlerbehebung, Prüfen von Zugriffsrechten, Update-Service)
• Du setzt in Zusammenarbeit mit den IT-Experten unserer Kunden Server- und Cloud-Projekte um