Solutions logicielles sur-mesure
Massgeschneidert für mehr als 700 Kunden
PC CADDIE ne devrait pas rentrer en « force » en fonctionnement, mais doit être un outil affiné aux différentes taches spécifiques de votre parcours de golf.
Ce n’est pas une tâche facile, lorsque l’on considère que le logiciel doit convenir à un club de golf de 9 trous en montagne, ou ceux d’un complexe multiclub citadin nécessitant la plus haute efficacité ou les besoins d’un complexe touristique et des hôtels balnéaires. Et nos clients sont présents dans 15 pays, avec différentes cultures et langues — et n’oubliez pas : ils sont tous différents, changent constamment et ont différents besoins.
Le fait que nous ayons réussi cette tache est principalement grâce à nos 30 années de relation de confiance avec nos clients ; de nouvelles nécessitées ont été étudiés en profondeur, comparées avec des solutions que nous pouvions apporter, implémenter et tester pour préserver la stabilité du système. De ce fait, le logiciel de golf a été développé et peut être configuré avec de nombreux paramètres personnels, conformément aux besoins de nos clients. L’équipe de PC CADDIE a grandi conjointement à un large réseau pour apporter des solutions commerciales optimales et ce grâce à une expérience extensive.
Étant l’un des fournisseurs de logiciel de golf gardant la passion pour notre profession et notre équipe avec laquelle nous travaillons, nous l’avons prouvé avec un grand nombre de clients qui ont intégré le réseau PC CADDIE chaque année — et qui garde ses clients satisfaits !
Clubs de golf et terrains de golf
Avez-vous des questions ou avez-vous besoin de ressources spécifiques ? N’hésitez pas à nous contacter.
Témoignages
Nos références et témoignages clients sont, après tout, la meilleure preuve de qualité de notre logiciel et de nos services. Voyez par vous même.
Le club de golf Eichenheim est situé dans le Kitzbüheler Alps. En tant que client régulier, les bénéfices de PC CADDIE envers la gestion du club ont été appréciés par nos opérateurs il y a bien longtemps.
« Travailler rapidement et avec un seul programme est très important pour nous - PC CADDIE a été notre premier choix depuis plusieurs années! »
www.costanavarino.com
Ce complexe hôtelier de luxe 5 étoiles, classé au titre de golf européen de l'année 2017 avec son parcours de golf de 36 trous, propose 445 chambres et suites ainsi que 321 villas et suites de luxe. Les exigences en matière d'interfaces avec les logiciels hôteliers, les voyagistes et les ainsi que la gestion de trésorerie et de contrôle.
« Intégration parfaite des installations de golf et de l’hôtel, du contrôle, du restaurant, de la boutique en ligne, de l’écran et des applications - une offre unique pour le segment international des logiciels de golf de PC CADDIE. »
Les invités du golf et country club de Lärchenhof profitent d'une vue éblouissante sur les Alpes de la région de Kitzbühl. Les opérateurs du clubs sont pleinement satisfaits avec l'utilisation rapide et facile de PC CADDIE.
« Le logiciel doit être facile à utiliser - c'est la chose la plus importante pour nous: deux jours après la migration vers PC CADDIE nous étions capables d'utiliser sans problèmes le nouveau logiciel; ça marche parfaitement! »
Fondé en 1906, ce parcours de golf est l'un des clubs les plus fréquemment récompensés avec la distinction de « Les plus beaux parcours de golf d'Allemagne » ; Il est fait grande attention non seulement dans la promotion du sport de compétition, mais aussi dans des services d'assistance personnalisés et verticaux.
« PC CADDIE nous aide avec ces deux importantes taches, commençant cette année: une assistance téléphonique rapide et compétente, et par-dessus tout, des données fiables pour les analyses de nos affaires. »
Cet hôtel idyllique avec un parcours de 18 trous liés ayant été récompensé est visité par des invités aimant les hôtels particulièrement sophistiqués et les bons greens.
« Pour nous, l'assistance est l'une des choses les plus importantes: des employés compétents, des réponses précises et des solutions efficaces. Et si nécessaire : immédiatement. PC CADDIE rencontre toutes nos demandes. L'équipe d'assistance est toujours disponible, flexible et par-dessus tout, très amicale. Nous sommes très confortables avec l'utilisation de PC CADDIE.»
Le club de golf de Gastein (fondé en 1960) est l'un des plus vieux et des plus typiques clubs de golf d'Autriche. Depuis cette année, ses services de haut vol sont dispensés avec l'aide de PC CADDIE.
« Le programme pour les caisses de PC CADDIE est en effet parfait - maintenant tout fonctionne bien plus vite et bien plus facilement! »
En respect de la devise du club « Venez en invité et restez en ami » le club de golf Schönfeld parfait la fidélité de ses clients - et PC CADDIE en est en partie responsabledepuis 2013.
« Le transfert vers PC CADDIE était super professionnel. Nous avons été non seulement capables de travailler immédiatement mais plus vite et mieux qu’auparavant! »
Le club de golf Zell am See célèbre déjà son deuxième Trophé "Golfrevue". Depuis son transfer vers PC Caddie en 2013, le club ne cesse d’améliorer ses performances techniques.
« L'assistance de PC CADDIE est rapide et efficace - et c'est notre priorité! »
Témoignages des clients
« PC CADDIE peut être décrit comme un employé du bureau invisible, mais efficace. Grâce à un programme ludique et facile à comprendre, la parfaite assistance fournie se fait de suite remarquer. Le développement constant et l’optimisation de PC CADDIE passent par une assistance optimale de nos tâches routinières de travail de tous les jours. L’équipe d’assistance est presque toujours disponible pour apporter des solutions rapides et pertinentes aux problèmes. »
Antje Noack, GC Johannesthal
« En 1995, un collègue qui étant directeur d’un club m’a prêté sa disquette avec l’ancienne — sauf votre respect — et très spartiate version de PC CADDIE. Je n’aurais pas cru à ce moment que le contenu de cette petite disquette allait m’accompagner presque tous les jours ! Malgré les prérequis toujours croissants, vous avez réussi à garder votre comportement : votre chaleur et vos bonnes manières, qui sont une véritable agréable exception dans notre époque dont l’environnement peut être très rude. Restez comme vous êtes ! »
Marco Paeke, Geschäftsführer, VcG
« Nous avons travaillé avec PC CADDIE pendant plusieurs années et nous sommes très satisfaits des fonctionnalités des modules individuels, et particulièrement par l’assistance professionnelle fournie par l’équipe d’assistance. »
Cornelia Zoller, conseil d’administration, Golfclub Schloss Weitenburg A
« En tant que client de longue date du logiciel PC CADDIE, nous utilisons un grand nombre d’outils parmi la multitude de ceux nous étant proposés. Le service d’assistance de la clientèle PC CADDIE est l’une de leurs priorités premières ! Grâce à cela, nous pouvons aussi fournir des services rapides et satisfaisants ! »
Simon Schmugge, Directeur du club & directeur des affaires du golf, GC Ulm
« PC CADDIE est une partie intégrale de mon travail quotidien depuis 2002. J’affectionne particulièrement les conseils professionnels, la coopération sans heurts et le temps de réaction extrêmement rapide. »
Thomas Ott, Directeur du club, Golf Club am Reichswald e.V.
« Le Golf et le Country Club Seddiner See est un complexe de haute qualité, sécurisé — orienté vers les services, l’innovation et recherchant à être un club sur lequel l’on puisse compter. Notre logiciel de gestion du club, qui est le “cœur” de notre travail quotidien, doit aussi répondre à ces critères. PC CADDIE a toujours été là pour répondre à ces caractéristiques depuis plusieurs années. »
Horst Schubert, Directeur du club, Golf et Country Club Seddiner See
« PC CADDIE est caractérisé par un service d’assistance compétent et chaleureux. En comparaison avec d’autres logiciels de gestion de golf, PC CADDIE est très facile à utiliser, bien conçu, et toujours mis à jour. Nous recommandons vivement PC CADDIE. »
Martina Schmid, Secrétaire, Golfclub Hof e.V.
« J’ai travaillé avec PC CADDIE sur des parcours de golf pendant 12 ans. PC CADDIE s’est toujours trouvé être un système très sûr et facile à utiliser, malgré les diverses possibilités proposées. Ce qui est particulièrement recommandable est la réponse rapide aux besoins des clients et la capacité de s’adapter aux nouveaux besoins du golf. »
Björn Maas, Directeur du club, Berliner Golf Club Gatow e.V.
« Nous affectionnons particulièrement PC CADDIE pour sa coopération chaleureuse, les services sur lesquels l’on peut compter et leur rapidité, ainsi que la résolution immédiate des problèmes. »
Christine Volz, Directrice du club, GC Mannheim-Viernheim
« Votre programme PC CADDIE est toujours facile à comprendre, logique et efficace. L’assistance apportée par votre documentation en ligne PC CADDIE est particulièrement utile. »
Michael Müller, Conseil d’administration, GC Bad Herrenalb
« J’aime beaucoup la structure ludique du logiciel PC CADDIE, avec des manuels toujours mis à jour et disponibles en ligne, l’excellente formation, et l’assistance qui est toujours très compétente et chaleureuse. »
Doris Huff, Directeur du club, GC Schloss Kressbach
« PC CADDIE est comme un trou en un ! Nous nous comptons comme des clients satisfaits, et nous pouvons recommander PC CADDIE sans aucune restriction pour les autres clubs de golf. »
Kai Ellerbroek, GC Königsfeld
« Je suis très satisfait avec le programme PC CADDIE. Un rapide bravo pour le service qui est toujours rapide pour répondre aux questions ou problèmes. Continuer votre excellent travail ! »
Petra Ritzinger, Secrétaire du club, Golflub Donau-Riss e.V.
« Merci pour cette assistance très professionnelle pendant l’installation de notre serveur ! Si chaque société avait des experts comme vous, la vie d’une administratrice amateur serait tellement plus simple ! »
Dieter Schönfeld, Wentorf-Reinbekder Golf-Club e.V.
« Nous sommes convaincus par le programme et les services de PC CADDIE. Le programme est clair et est aussi simple à utiliser pour les débutants. L’équipe compétente, amicale et cherchant à aider est toujours disponible grâce à la hotline, pour les questions et les problèmes. »
Annette Günther, Directrice du club, Golfclub Domäne Niederreutin GmbH
« Nous sommes passés à PC CADDIE il y a maintenant trois ans. La transition et le transfert de données s’est passé sans aucun problème et à notre plus grande satisfaction. Nos quelques requêtes ont été très rapidement traitées par l’équipe de PC CADDIE à laquelle ont peut véritablement faire confiance. Qu’importe l’aide dont vous avez besoin, ils sont toujours chaleureux et compétents. Nous pensons qu’il n’y a pas de meilleurs partenaires logiciels actuellement sur le marché. »
Ernst Tscherteu, Directeur manageur, Golfanlagen Moosburg- Pörtschach GesmbH
« Je suis heureuse de confirmer que la transition vers PC CADDIE s’est faite sans aucun problème. De plus, aucun problème lors de la formation de mon équipe ; je rajouterais que travailler avec PC CADDIE est un véritable plaisir. Nous sommes très satisfaits par l’assistance, chaque problème est réglé immédiatement ou aussi vite que la solution peut se présenter. »
CChristina Faderl, Club secretary, Golf and Landclub Schmidmühlen e.V
« J’ai tellement de mots pour féliciter PC CADDIE et il est difficile de tous les réduire en deux phrases... Un programme compréhensif, génial, qui correspond à la majorité des besoins. Un membre de l’équipe toujours compétent et chaleureux est disponible pour répondes à vos questions. »
Kerstin Keil, Directeur du club, GC Motzener See
« Le club de golf Neckartal a décidé d’utiliser PC CADDIE en 2002, et nous n’avons pas fait de changements depuis. Le service d’assistance client est disponible pour toutes les questions que nous pouvons avoir, même dans la soirée, et nous recevons généralement une assistance immédiate.
Que cela soit les statistiques, les types de tournois ou la gestion des membres — tout a une structure logique. Nos membres aiment particulièrement le service SMS. Depuis très récemment, mes collèges et moi même envoyons des informations en utilisant le serveur mail. Après, nous testerons le module en ligne PC CADDIE pour les heures de départ, les calendriers des tournois et les résultats des tournois. Bientôt nous pourrons faire afficher des informations concernant les tournois sur l’écran télé du restaurant, pour que nos membres sachent toujours ce qu’il se passe. J’ai véritablement hâte !
L’équipe de PC CADDIE a grandi ces dernières années. Je trouve cela très pratique, parce que maintenant je peux contacter une personne chaleureuse et spécialisée pour chaque champ d’application du logiciel. Cela rend les choses plus simples en tant qu’utilisateur, parce que mes problèmes sont toujours compris. Je ne peux que dire : continuer à travailler comme ça ! »
Heike Meschenmoser, Golfclub Neckartal e.V.
« En tant que l’un de vos premiers clients (anciennement le club de golf Garmisch-PartenKurchen), votre newsletter me rappelle les excellents services que vous avez toujours apportés avec PC CADDIE. Je ne suis plus partie au GCGAP, et je profite de ma retraite depuis 2011. Cela inclut beaucoup de golfs et bien d’autres entreprises privées. Je remercie les femmes qui m’ont aidé dans bien des situations difficiles et je vous souhaite à tous — que ce soit pour les affaires ou la vie privée — le meilleur. En vous souhaitant un grand succès pour les années à venir. »
Bärbel Bierling, Golfclub Garmisch-Partenkirchen
« En tant que l’un des clients de PC CADDIE, je peux me rappeler comment tout à commencer : vous, Mr Schmedding, étiez un étudiant au Club de Golf Aachener, et j’étais au commencement des mes 18 années de présidence du club de golf. Pendant ce temps là, votre société est devenue le fournisseur principal de logiciels pour l’industrie du golf, une réussite dont vous pouvez être véritablement fier. Le Club de Golf Aachener est resté fidèle à votre produit, et pas seulement pour la qualité du programme, mais aussi pour le professionnalisme et la qualité apportée par vous et votre équipe. Je vous souhaite à vous et votre équipe de continuer à être créatif et de faire fortune avec de nouveaux succès logiciels pour les 25 années à venir. »
Eghard von Estorff, Honorary President, Aachener Golf Club 1927 e.V.
« J’ai travaillé avec PC CADDIE depuis plus de 15 ans et j’ai vraiment aimé les optimisations des modules innovants en cours ainsi que les extensions qui se sont toujours adaptées aux nouveaux besoins de la gestion de golf et de l’environnement TI. Avec des fonctionnalités compréhensibles, faciles à utiliser et se plaçant parfaitement dans une compilation de différents modules pour les clubs individuels qui ne sont que quelques avantages que le système offre.
En particulier le module de gestion des relations clientèle facilite la communication avec les membres (mails informatifs, circulaires, newsletter, etc.) et propose toutes les ressources liées en un regard (feuille de données des tournois étrangers, enregistrement aux tournois, désinscription). »
Klaus Pfannkuch, Complexe de golf Munzingen Tuniberg GmbH & Co. KG
PC CADDIE AG
Bachtelweg 3
6048 Horw/Lucerne
Suisse
Tél +41 41 5110600
Fax +41 41 5110699
Mail info (at) pccaddie.com
Assistance en Allemagne
Tél +49 2642 9854110
Fax +49 2642 9854199
Mail support (at) pccaddie.com
Heures journalières d'assistance
Avril à octobre 9H - 20H
Novembre à mars 9H - 18H
Le support à distance
Sujets principaux
Partenaires contractuels
PC CADDIE Service GmbH
Marktstrasse 45-47
53424 Remagen
Allemagne
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