Les utilisateurs mobiles disposant d'une version Android 4.4.2 ou d'une version antérieure ("inférieure") ne pourront plus accéder à notre application PC CADDIE://online. De nombreux utilisateurs nous ont déjà contactés. Le problème n'est pas causé par notre logiciel, et affecte plusieurs sociétés. RAISONS Les problèmes résident dans le besoin de nouveaux certificats SSL, qui ont dû être mis en œuvre pour répondre aux normes actuelles de sécurité et de navigateur. Dès septembre 2017, Google avait déterminé que tous les certificats SSL précédents du Groupe Symantec - y compris nos certificats SSL RAPID existants - ne sont plus valables et doivent être réémis (Veuillez lire : www.heise.de/security/meldung/Zertifizierung-Google-entzieht-Symantec-2018-das-Vertrauen-3828578.html - en Allemand).
Dans le même temps, le soi-disant certificat CA (quasi le certificat parent) de Symantec a été déclaré dangereux. Au début de mai, nous avons échangé et renouvelé tous nos certificats, sinon nos pages auraient été classées comme dangereuses dans tous les navigateurs (y compris Firefox et Google Chrome) et n'auraient pas du tout fonctionné.
Cependant, les anciennes versions de Google n'étant plus mises à jour, nos nouveaux certificats sont désormais inconnus des appareils mobiles fonctionnant sous Android 4.4.2 et versions antérieures, et seront donc ignorés. SOLUTION Vous pouvez demander à vos clients d'installer une version plus récente du système d'exploitation.
Nous recommandons aux utilisateurs d'installer une version plus récente d'Android. Plus la version est récente, meilleur est le support et la sécurité de l'appareil. La disponibilité d'une nouvelle version du système peut être vérifiée dans les "Paramètres" de l'appareil mobile. L'accès au menu varie en fonction du fabricant et de la version du système. SOLUTION TEMPORAIRE Les utilisateurs peuvent toujours utiliser leurs appareils pour ouvrir la page dans le navigateur Chrome sans mettre à jour le système d'exploitation.
De nombreux sites devront renouveler leurs certificats cette année. Ne sont pas affectés par le problème tous les téléphones Apple IOS et tous les téléphones avec une version Android 4.4 et supérieur. Selon notre analyse, plus de 98,9% de tous les utilisateurs sont concernés.
Nous sommes désolés pour les inconvénients.
