Sehr häufig erhält unser PC CADDIE-Supportteam Rückfragen zu den noch zu Verfügung stehenden Wartungszeiten für einen Golfclub im laufenden Jahr. Dabei können Sie selbst – nach der Bearbeitung eines Problems – ganz transparent die noch zur Verfügung stehenden Zeiten selbst einsehen.
Wenn Sie sich mit einem Problem an den PC CADDIE-Support wenden, wird ein sogenanntes Ticket eröffnet. Wenn dieses Ticket dann geschlossen wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel „Ihre Supportanfrage wurde erledigt“ und der Ticketnummer. Im unteren Bereich dieser E-Mail finden Sie dann den „Service-Status“ mit den genauen Zeiten, die für die Lösung dieses Problems aufgewendet wurden. Dazu sehen Sie ebenfalls auf einen Blick, wie viel Wartungszeit Sie 2023 bereits genutzt haben und wie viel Wartungszeit für das laufende Jahr noch übrig sind. Wir hoffen, dass dieser Hinweis die Wartungszeit-Thematik für Sie transparenter macht.
